Wissenswertes über:

Guenstiger Telefonservice in Köln

Auch in Zeiten der Digitalisierung ist der Griff nach dem Telefon oder die geschriebene E-Mail noch immer sehr hoch im Kurs. Darauf setzen die "Telefonhelden", ein bundesweiter Telefonservice für alle Unternehmensgrößen.

Günstiger Telefonservice für Köln und Umgebung

Ein zuverlässiger Telefonservice ist die Basis einer guten Zusammenarbeit zwischen Ihrem Kölner Unternehmen und Ihrem Kunden, denn der professionelle telefonische Kontakt ermöglicht eine effektive Kommunikation. Die erste Kontaktaufnahme läuft oft über das persönliche Gespräch am Telefon und muss daher einen guten Eindruck beim Anrufer hinterlassen.

Die meisten Unternehmer kennen folgendes Problem: Die Firma wächst, aber es bleibt nicht genug Zeit für das Beantworten von Mails oder die Anrufannahme, die Mitarbeiter stoßen an ihre Grenzen. An diesem Punkt wollen "Die Telefonhelden" ansetzen, denn der persönliche Kontakt zum Kunden und die Erreichbarkeit rund um die Uhr sind immer noch die wichtigsten Faktoren im Geschäft. Durch die preiswerten Leistungen kann sich Ihr Unternehmen voll und ganz auf die wesentlichen Dinge konzentrieren und somit den Umsatz steigern.

Das Konzept ist folgendes: Der Kunde ruft Sie an, der Anruf wird angenommen und die wesentlichen Informationen per Mail oder SMS an Sie weitergeleitet.

Der Telefonservice bietet viele verschiedene Leistungen an. Für Ihr Unternehmen nimmt das virtuelle Sekretariat auf Wunsch 24 Stunden am Tag auf Deutsch, Englisch und vielen weiteren Sprachen Ihre Anrufe an - es ist das Aushängeschild Ihrer Firma. Im Namen Ihres Geschäfts kümmern sich die Telefonhelden um viele Angelegenheiten, was die Mitarbeiter stark entlastet.

Bei der Anrufannahme kann es sich beispielsweise um Bestellungen handeln: Hierbei wird durch den zusätzlichen Vertriebskanal eine Umsatzsteigerung erreicht, denn es werden auch Kunden erreicht, die Online-Bestellungen scheuen. Ständig erreichbar sein (auch außerhalb der Geschäftszeiten) und Fragen des Anrufers direkt beantworten: Das ist das Rezept für eine langfristige Kundenbindung voller Zufriedenheit.

Business international? Auch mit günstigen Übersetzungen kann der Telefonservice Ihrem Office helfen: Durch das multilinguale Team werden Texte nach höchsten Standards professionell übersetzt. So steht möglichen geschäftlichen Aktivitäten im Ausland nichts mehr im Wege!

Nur zufriedene Kunden sind treue Kunden: Nur wer seine Zielgruppe genau kennt, kann seine Produkte und Dienstleistungen erfolgreich entwickeln und etablieren. Auf Wunsch entwickelt das Telefonsekretariat mit Ihnen ein individuelles Umfragekonzept und führt dieses auch aus. Nach eingehender Analyse und Auswertung der Daten durch das Sekretariat können Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihr Business voranzubringen. Durch regelmäßige Auswertungen unserer Marktforschungsumfragen und Mitarbeiterschulungen werden hohe Qualitätsstandards garantiert.

Des Weiteren umfasst der günstige Service der Kölner Telefonzentrale auch Vereinbarung von Terminen und Klärung gewisser Punkte nach bestimmten Vorgaben. Je nach Situation kann das virtuelle Telefonsekretariat auch einen bestehenden, internen Telefonservice erweitern und somit das Unternehmen entlasten.

Dabei ist die Branche nebensächlich: Durch die breite Aufstellung ist es egal, ob Sie ein Autohaus in Köln besitzen, als Handwerker oder Immobilienmakler unterwegs sind oder als Arzt in Ihrer Praxis vor lauter Patienten keine Zeit für die Anrufannahme haben - bei den Telefonhelden sind Sie genau richtig. Ebenso wird der günstige Telefonservice auch sehr gerne von Betreibern für Online-Shops, Hausverwaltungen, Reisebüros, Buchhaltern, Steuerberatern, Rechtsanwälten, Autohäusern, Notdiensten, Versicherungsmaklern oder Lohnsteuerhilfevereinen genutzt.

Die Telefonhelden punkten mit Professionalität, Erfahrung, Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit, und das alles zu niedrigen Preisen. Durch faire Verträge besticht das Kölner Telefonsekretariat auch, denn Sie zahlen ausschließlich den Minutenpreis und die monatliche Grundgebühr - ohne versteckte Kosten. Lange Mindestvertragslaufzeiten sind bei der ohne versteckte Kosten auch kein Thema, Sie können natürlich monatlich kündigen.

Testen Sie den Telefonservice Köln - kostenlos und unverbindlich!